Num show, o áudio fora de sincronia salta aos olhos: o cantor abre a boca e a voz chega um instante depois, ou a baqueta bate no prato antes do som. Em filme, incomoda; em show, estraga. A Unas Play, do unaspub.com.br, explica as causas mais comuns e como acertar.
Descubra onde está o atraso
Primeiro, veja se o problema acontece em tudo ou só num conteúdo. Abra outro show, um filme e um canal ao vivo. Se o atraso aparece em todos, a causa está na sua sala: soundbar, fone ou ajustes. Se aparece só num, pode ser da própria transmissão.
Soundbar e receptores
Soundbars e receptores processam o som antes de tocar, e isso leva alguns milésimos de segundo. Às vezes, o suficiente para descasar. Procure nas configurações da soundbar ou da TV o ajuste de sincronismo, também chamado de atraso de áudio ou sincronização labial. Ajuste aos poucos, olhando para um close do cantor.
Fone sem fio
Fones sem fio são uma causa comum. Alguns modelos têm atraso perceptível. O stick e algumas TVs têm ajuste para compensar. Se não resolver, use um fone com fio para shows. Veja fone de ouvido para shows.
Formato de áudio
Nas configurações de áudio do stick, há opções de formato de saída. Se a soundbar não entende bem um formato, o processamento pode atrasar. Experimente deixar no automático ou num formato mais simples e compare.
Modos de imagem da TV
Alguns modos de imagem da TV fazem muito processamento, o que atrasa a imagem em relação ao som. Desligar a suavização de movimento ou usar um modo de jogo, em alguns casos, reduz esse atraso.
Dentro do aplicativo
Alguns aplicativos têm ajuste de atraso de áudio no menu do player. Se o atraso aparece só em um conteúdo, esse ajuste pode resolver sem mexer no resto.
Reinicie
Às vezes, o descompasso surge depois de horas de uso. Fechar o aplicativo e abrir de novo, ou reiniciar o stick, resolve.
Quando avisar
Se o atraso aparece só em um canal ou show específico, mesmo com tudo ajustado, anote o nome e o horário e avise pela conversa do WhatsApp.
Para shows, vale o capricho
Shows são o tipo de conteúdo em que o sincronismo mais importa. Vale ajustar com calma uma vez e deixar salvo. Veja som de show com soundbar.
No teste de 6 horas
Durante o teste, observe o sincronismo num close do cantor, com a soundbar e com o fone. Siga o teste IPTV: passo a passo e chame no WhatsApp para pedir.
Como ajustar sem errar
Escolha uma cena com close de alguém falando ou cantando. Mexa no ajuste de atraso de pouco em pouco, um passo de cada vez, e espere alguns segundos para ver o efeito. Quando a voz casar com a boca, pare e salve. Se exagerar, volte um passo.
Perguntas frequentes
Por que a voz chega atrasada? Soundbar, fone sem fio ou processamento da TV costumam ser a causa.
Onde ajusto o atraso? Na TV, na soundbar, no stick ou no aplicativo.
Fone com fio atrasa? Não.
E se for só num conteúdo? Anote e avise a equipe.