Muita gente percebe: durante o dia, tudo funciona. À noite, quando a família senta para ver um show, a imagem demora a carregar ou para de vez em quando. Não é coincidência. A Unas Play, do unaspub.com.br, explica o que acontece no horário de pico e o que dá para fazer em casa.
O que é o horário de pico
É o período em que mais pessoas usam a internet ao mesmo tempo, em geral no começo da noite e nos fins de semana. A rede da operadora, no bairro, precisa dividir a capacidade entre muitas casas. A velocidade que chega na sua pode cair, mesmo que o plano seja o mesmo.
Dentro de casa também é pico
À noite, todo mundo está em casa: celulares atualizando aplicativos, alguém em chamada de vídeo, videogame baixando um jogo, computador fazendo backup. Tudo isso disputa a internet com o stick. Às vezes o gargalo não está no bairro, está na sua sala.
Meça no horário certo
Um teste de velocidade ao meio-dia diz pouco sobre a noite de sábado. Faça o teste no próprio stick, no horário em que você costuma assistir. Repita em dias diferentes. Assim você descobre quanto realmente chega.
Cabo de rede
O Wi-Fi é o elo mais frágil. Com o cabo, a velocidade fica mais constante. No Fire TV Stick, isso exige um adaptador de rede. Veja adaptador de rede no Fire Stick.
Pausar downloads
Durante o show ou o filme, peça para a casa pausar downloads grandes e atualizações. Alguns roteadores permitem dar prioridade a um aparelho, o que ajuda a TV da sala.
Reiniciar o roteador
Roteadores ligados por semanas acumulam falhas. Reinicie de vez em quando, num horário tranquilo, nunca no meio do show.
Qualidade adequada
Se a internet no horário de pico não aguenta 4K, assista em Full HD ou HD. A experiência sem pausa vale mais que a resolução máxima. A qualidade depende da internet e do aparelho.
A entrega por CDN
O conteúdo é entregue por CDN, uma rede que leva o vídeo a partir de pontos mais próximos de você. Isso ajuda, mas não substitui a internet da casa: o trecho entre a operadora e a sua TV continua sendo decisivo.
Fale com a operadora
Se a velocidade à noite fica muito abaixo do contratado, com frequência, vale falar com a operadora e registrar. Anote os testes com data e hora.
No teste de 6 horas
Deixe parte do teste para o começo da noite. É o momento mais honesto para avaliar. Siga o teste IPTV: passo a passo e veja imagem parando no meio do show. Para pedir, chame no WhatsApp.
Posição do roteador
Um roteador escondido atrás de móveis, dentro de armário ou no chão perde força. Coloque num lugar alto, aberto e central da casa, longe de micro-ondas e espelhos grandes.
Perguntas frequentes
Por que a internet piora à noite? Mais gente usando ao mesmo tempo, no bairro e em casa.
Quando devo medir a velocidade? No horário em que você costuma assistir.
O cabo ajuda? Sim, deixa a velocidade mais constante.
Vale baixar a qualidade? Se a internet não aguenta, sim.