Os dados de acesso são a chave do seu catálogo. Com eles, qualquer pessoa entra no aplicativo e assiste como se fosse você. Por isso vale cuidar deles como se cuida da senha do banco, mesmo que pareçam menos importantes. A Unas Play, do unaspub.com.br, reuniu os cuidados que fazem diferença no dia a dia.
Um só canal oficial
O contato oficial é o WhatsApp aberto pelo botão do site, no endereço /whatsapp. É por ali que você pede o teste, recebe os dados, paga o plano e pede ajuda. Se alguém entrar em contato por outro número, por rede social ou por e-mail dizendo ser da equipe, desconfie e volte para a conversa oficial antes de responder qualquer coisa.
O que a equipe nunca pede
Ninguém da equipe pede senha de banco, código que chegou por SMS, foto de cartão de crédito ou acesso remoto ao seu celular ou ao seu stick. Se alguém pedir qualquer uma dessas coisas, é golpe. Encerre a conversa e avise pela conversa oficial.
Ofertas boas demais
Os valores são os da tabela: Mensal R$ 26,90, Trimestral R$ 64,90 e Semestral R$ 129,90. Uma mensagem com preço muito abaixo, prazo curto e pressa para pagar é o roteiro clássico de golpe. Desconto de verdade não chega por número desconhecido.
Onde guardar os dados
Anote num gerenciador de senhas ou num papel guardado em casa. Evite deixar a senha numa foto no celular, num grupo da família ou num bloco de notas sincronizado com várias pessoas. Se precisar reinstalar o aplicativo, você vai ter os dados à mão.
Não compartilhe
O plano libera 1 tela por vez. Se os dados forem passados para um amigo, a sessão dele vai disputar a sua, e a sua pode cair no meio do show. Além disso, você perde o controle de quem está usando. Veja uma tela por vez na casa.
Aplicativos de fora
O aplicativo indicado vem da loja oficial do stick. Não instale arquivos enviados por link, mesmo que pareçam do serviço, nem ative opções de desenvolvedor a pedido de alguém. Aplicativos de fora podem ler o que você digita e roubar dados de outras contas no aparelho.
Wi-Fi protegido
Troque a senha padrão do roteador, use uma senha forte e não deixe a rede aberta. Um vizinho usando a sua internet não rouba os dados de acesso, mas disputa a velocidade com o stick.
Se suspeitar de algo
Se notou que alguém está usando a sua conta, ou se clicou num link estranho, avise pela conversa oficial. A equipe orienta a troca dos dados de acesso. Quanto antes, melhor.
Celular perdido
Se o celular com o aplicativo instalado foi perdido ou roubado, avise a equipe para trocar os dados. Assim, o aparelho perdido para de acessar.
No teste
O teste já mostra como é o atendimento oficial. Salve o número e use só ele. Siga o teste IPTV: passo a passo e chame no WhatsApp para pedir.
Perguntas frequentes
Qual é o contato oficial? O WhatsApp do botão do site.
A equipe pede senha do banco? Nunca.
Posso passar os dados para um amigo? Não. O plano libera 1 tela por vez.
E se eu clicar num link estranho? Avise pela conversa oficial para trocar os dados.